1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è ombreliqar, con sede legale in Via S. Nullo, 99C, 80014 Amodio-massariola NA, Italia.

Per questioni relative alla privacy, puoi contattarci tramite:

• Email: help@ombreliqar.sbs
• Telefono: +393406414762
• Indirizzo postale: Via S. Nullo, 99C, 80014 Amodio-massariola NA

2. Quali Dati Raccogliamo

Durante l'utilizzo dei nostri servizi educativi e di supporto tecnico, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali:

Dati di Contatto e Identificazione

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di residenza (quando necessario per la fatturazione)

Dati Tecnici e di Navigazione

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
• Browser utilizzato e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
• Dati di utilizzo della piattaforma educativa

Dati relativi ai Servizi

• Informazioni sui corsi seguiti e progressi formativi
• Richieste di supporto tecnico e comunicazioni
• Preferenze educative e feedback

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati per finalità specifiche e legittime:

Non utilizzeremo mai i tuoi dati per scopi diversi da quelli indicati senza chiederti prima il permesso. E se cambiamo idea su come vogliamo usare le informazioni, te lo diremo chiaramente.

4. I Tuoi Diritti Secondo il GDPR

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) ti garantisce diversi diritti fondamentali:

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo i tuoi dati. Mai. Però collaboriamo con alcuni partner selezionati per offrirti il miglior servizio possibile:

Fornitori di Servizi Tecnici

Utilizziamo servizi di hosting e piattaforme educative che possono avere accesso ai tuoi dati per fornire l'infrastruttura necessaria. Tutti i nostri fornitori sono tenuti a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo noi.

Elaboratori di Pagamenti

Per i pagamenti dei corsi, ci affidiamo a processori certificati PCI-DSS. Non memorizziamo mai i dati completi delle carte di credito sui nostri server.

Strumenti di Analisi

Usiamo strumenti di analisi web per capire come migliorare la piattaforma. Questi dati sono aggregati e anonimi quando possibile.

6. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati. Ecco cosa facciamo:

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra te e i nostri server
• Database protetti con crittografia a riposo
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari e sicuri dei dati
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza

Misure Organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Formazione continua del team sulla sicurezza informatica
• Procedure rigorose per la gestione degli incidenti di sicurezza
• Audit periodici dei sistemi e delle procedure

Nonostante i nostri migliori sforzi, nessun sistema è sicuro al 100%. Se dovesse verificarsi una violazione dei dati che potrebbe comportare un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta, come richiesto dal GDPR.

7. Conservazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. Ecco i nostri periodi di conservazione:

Alla scadenza di questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per scopi statistici. Puoi comunque richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati in qualsiasi momento, salvo obblighi legali che ci impongono di conservarli.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. Distinguiamo tra:

Cookie Tecnici (Necessari)

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito. Permettono funzioni base come la navigazione tra le pagine e l'accesso ad aree sicure. Il sito non funzionerebbe correttamente senza questi cookie, quindi non richiedono il tuo consenso.

Cookie Analitici

Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito raccogliendo informazioni in forma anonima. Questo ci permette di migliorare continuamente la piattaforma.

Cookie di Funzionalità

Questi cookie permettono al sito di ricordare le tue scelte (come nome utente o lingua) per offrirti un'esperienza più personalizzata.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che bloccare alcuni tipi di cookie potrebbe influire sulla tua esperienza sul nostro sito.

9. Dati dei Minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente a persone maggiorenni. Tuttavia, comprendiamo che alcuni studenti minori di 18 anni potrebbero voler accedere ai nostri corsi.

Se hai meno di 16 anni, hai bisogno del consenso di un genitore o tutore legale per utilizzare i nostri servizi. Se scopriamo di aver raccolto dati personali da un minore senza il consenso appropriato, prenderemo provvedimenti per cancellare tali informazioni il prima possibile.

I genitori o tutori legali possono contattarci in qualsiasi momento per rivedere, modificare o richiedere la cancellazione dei dati relativi ai propri figli.

10. Modifiche a Questa Informativa

Il mondo digitale cambia velocemente, e anche le nostre pratiche potrebbero dover evolversi. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative vigenti.

Quando apporteremo modifiche significative, ti informeremo tramite:

• Un avviso ben visibile sul nostro sito
• Una email all'indirizzo che ci hai fornito
• Una notifica nella tua area personale della piattaforma

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

11. Reclami e Autorità di Controllo

Speriamo di non arrivare mai a questo punto, ma se ritieni che non stiamo rispettando i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, hai diverse opzioni:

Contattaci Prima

Ti incoraggiamo a contattarci direttamente in modo che possiamo risolvere qualsiasi problema. Nella maggior parte dei casi, possiamo trovare una soluzione rapida e soddisfacente.

Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo italiana: